ENCUESTA

ENCUESTA PARA IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE MANTENIMIENTO  DE  EQUIPOS DE COMPUTO.

1) ¿Qué marca de computador prefiere?

A) Dell

B) Toshiba

C) Hp

D) otros

2) ¿Qué tipo de computador utiliza?

A) Portátil

B) Escritorio

3) ¿Le gustaría que tuviéramos un servicio a domicilio?

A) Si

B) No

4) ¿Cómo prefiere los repuestos para su equipo?

A) Nacionales

B) Importados

5) ¿Le gustaría que después de prestado nuestro servicio los empleados notifiquen la calidad del mismo?

A) Si

B) No

6) Es de conocimiento suyo, cada cuanto se le debe realizar mantenimiento a su equipo

A) Si

B) No

7) ¿Cuál cree que sea el tiempo oportuno para la revisión y arreglo de su equipo?

A) 1dia

B) 2 días

C) más de 3 días

8) ¿Cada cuánto cree que se le debe realizar revisión y actualización de su PC?

A) 6 meses

B) 1 año

C) más de 1 año

9) Cuándo se daña su equipo usted prefiere:

A) Solicitar garantía

B) revisión por técnico

10) Al momento del mantenimiento de su equipo

¿Quisiera que le sugiriéramos algunos arreglos adicionales?

A) Si

B) No

11) ¿Le gustaría que existiera una Página. Web para que le ayudara con información en sus problemas de su computadora?

A) Si

B) No

12) ¿Le agradaría recibir información sobre nuestros productos, servicios y promociones recientes?

A) Si

B) No

13) Al momento de la compra de un repuesto prefiere hacerlo:

A) Por intermediarios

B) personalmente

C) Directamente en la empresa

14) Creería conveniente que impulsáramos el trabajo en jóvenes mediante la contratación de pasantes, practicantes, etc.

A) Si

B) No

15) ¿Le gustaría que revisáramos su equipo en presencia suya?

A) Si

B) No